Дельные подсказки. Согласна со всеми советами. Запомнить бы все их сразу!..)) Спасибо за Вашу титаническую работу - столько нужной информации собрать в одном посте!..
Есть ситуации, когда необходимо уметь говорить "нет".
Кстати, мало кто умеет говорить это слово в достаточно жесткой, но не обидной форме.
"Нет" требует обязательной твердости в голосе, иначе оно становится "возможно".